お買物方法

お買物の前、困った時はこちらのページをご覧下さい。

商品ページよりご希望の商品をお選び頂き、カートへボタンをクリックします。 カゴへ移動すればお買い物できています。
お買い物が終わりましたらカートを見るボタンをクリックしてレジ画面へ移動してください。 レジ画面にて必要事項をご記入の上送信してください。 　　　　　

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Ｃｏｏｋｉｅは必ず有効にしてください。初期設定は有効になっています。 また、ポップアップブロックがかかっているとカートに商品が入らない場合がございますので ＮＡＲＵＭＩＤＯのページをご覧いただけるように設定してください。 全てポップアップを有効にしていただいても構いませんが、不都合もあると思いますので、 ＮＡＲＵＭＩＤＯのアドレスを設定していただく方法をご紹介いたします。

Ｃｏｏｋｉｅについて・・・

お客様の情報やカーとの商品を記憶させるためにはＣｏｏｋｉｅが有効にすることが必要です。Ｃｏｏｋｉｅが有効になっていないとカートが正常に作動しません。たいていのカートはＣｏｏｋｉｅ設定が必要ですので、他のお店でもカートを使ってお買物をしたことのある方は設定できていることが多いです。 　　　　　　　　　　

ポップアップブロックについて・・・

ポップアップブロックとは例えばアダルトサイトなどに誤って入ってしまった際に、際限なく新しいページが開いて止まらなくなってしまったりすることのないように、新しく開くウィンドウをブロックする機能です。 ですが普通のＨＰで小さく開く情報等のウィンドウや、別フレームへの動作にも影響を及ぼします。 ＮＡＲＵＭＩＤＯのページでは小さい画面が開くこともございますし、カートは別フレームにあって商品を購入した際に別フレームに情報を送るようになっています。 ポップアップブロックが有効になっているとこの作業に支障が出てしまいます。 でも全てのブロックを解除してしまった悪いページに引っかかる恐れもありますよね。 そこで、基本的にはポップアップブロックを有効にしておき、ＮＡＲＵＭＩＤＯのサイトだけを制限なしに見られるように設定する方法を下記にご紹介しました。 もちろん同じ方法でお客様のお気に入りの別のサイトを設定することも出来ます。 今まで見られないサイトがあった方は下記の方法でブロックを解除し、ページを見られるよう許可してみてください。

全てを設定しても正常に動かない場合は　メール　info@narumido.com 又は電話042-388-1250　にお問い合わせ下さい。

【Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ6.0の場合】　

インターネットの画面を開きます。 上部に　ファイル　編集・・・ツール　ヘルプとございますので、[ツール]をクリックします。 以下、下記の順序でクリックしてください。 [ツール]⇒[インターネットオプション]⇒[プライバシー]を洗濯します。 真ん中より少し下にある詳細設定をクリックします。 ファーストパティのＣｏｏｋｉｅとサードパティのＣｏｏｋｉｅと言う項目がございますので、両方とも受け入れるにしてください。 グレーになっていてチェックを入れられない時は、自動Ｃｏｏｋｉｅ処理を上書きするをチェックしてから設定を行ってください。 下にポップアップブロックの項目がございますが、ポップアップをブロックするにチェックを入れたままで結構です。 以上でＣｏｏｋｉｅの設定は完了しました。 　　　　　　　　　 　

【ポップアップブロックの設定】

上記で説明しましたツールをクリックします。 ２行目辺りにポップアップブロックという項目があります。マウスを乗せると右に小さなタブが出ます。 ポップアップブロックを無効にする（有効にする）という項目で、有効にするとなっている場合は元々ブロックされていないので、そのままでＯＫです。 無効にするとなっている場合はブロックされている状態ですのでその下のポップアップブロックの設定の項をクリックしてください。 許可するＷＥＢサイトのアドレスをいう入力欄に [ http://www.narumido.com/ ] と入力して追加ボタンをクリックします。 同じ入力欄に [ http://narumido2.mame2plus.net/ ] と入力して追加ボタンをクリックします。 ＮＡＲＵＭＩＤＯは２つのアドレスから成り立っているので、必ず両方とも追加してポップアップを許可してください。 以上でポップアップブロックの設定は完了しました。

　　　　

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ＮＡＲＵＭＩＤＯの在庫管理システムは、ご注文が完了した時点で在庫に反映されますので、カートに入れて他の商品を見ている間に他の方がご注文を完了すると在庫がなくなってしまうことがございます。 また、まれに同時にご注文が入った場合など、商品が重なっていた場合、ご注文を承ったにも係わらず、在庫がないということも出てきます。 多少の予備は当店の方にございますが、まれにそのようなことが起こるということをご了承下さい。
ハンドメイド商品の在庫について 現在はハンドメイド商品も在庫のあるものに限りご注文を承るようにしております。 そのため在庫切れの長く続く場合がございますが、特別オーダーのページにて承っておりますので、ご覧下さい。 　　　　　

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お客様がご注文 　　　↓ ご注文確認の自動返信メールがお客様のアドレスとＮＡＲＵＭＩＤＯへ届きます。 （ご注文後２４時間以内にこのメールが届かない場合はシステムの異常、 アドレス入力のミスなどが考えられますのでご連絡下さい。） 　　　↓ ＮＡＲＵＭＩＤＯにメールが届きましたら在庫、発送方法、お支払方法に夜金額訂正などを確認いたしまして 先払いの方には商品代金の確認メールをお送りいたします。 確認メールが届きましたら１０日以内にご入金をお願いいたします。 先払い以外のお客様には特にご連絡しておりません。 　　　↓ 在庫確認後、３営業日以内に発送いたします。 先払いのお客様はご入金確認後、３営業日以内の発送になります。 混み合っている場合、出店などで外出している場合などはその都度ご連絡させていただきます。 　　　↓ 発送後、ＮＰコンビニ後払い、ＮＰクレジットカード決済のお客様の決済をさせていただきます。 代金引換のお客様は配達員にお支払い下さい。 発送後にメール便、簡易書留、宅配便、代金引換のお問い合わせ小包番号をお知らせしております。 　　　　　

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追加のご注文につきましてはご注文当日中にご連絡いただけましたら承ります。 お取り置きにつきましてはご希望をお伺いいたしますので、お気軽にお申し付け下さい。 　　　　　

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通常ご注文後３日～１週間以内の発送になります。 混み合っている場合、出店などで発送が遅れる場合はＴＯＰページにてお知らせするか、メールにてその都度ご連絡させていただきます。 お客様の特別な理由、使用したい日が迫っているなどの場合にはご連絡いただければご相談に応じます。 　　　　　

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ご注文金額に応じて手数料に割引がございます。 先払いの方は在庫確認後、訂正金額をご連絡いたします。 在庫切れ等があった場合、返金など２度手間になりますので、在庫確認メールが届くまでお待ち下さい。

お支払方法による手数料：：先払いがお得です。

• ジャパンネットバンク　本店営業部：：先払いのみご利用いただけます。割引あり。
• みずほ銀行　小金井支店：：先払いのみご利用いただけます。割引あり。
• 郵便局　ぱるる口座：：先払いのみご利用いただけます。割引あり、
• ＮＰコンビニ後払い：：郵便局・銀行・主要コンビニでお支払いいただけます。 商品到着後にネットプロテクションズより請求書が届きますので、2週間以内にお支払い下さい（手数料加算） ※下記に注意事項等記載しておりますので必ずご確認下さい。 ＮＰコンビニ後払いは50,000円までです、他店にてご利用いただいている場合は合算になります、50,000円を越えるお買い物は先払い、代金引換、クレジットカードをご利用下さい。
• クレジットカード決済：：ＶＩＳＡ　ＭＡＳＴＥＲ　ＵＦＪ-ＮＩＣＯＳ　ＪＣＢ　ＡＭＥＸ　ＤＣ　ＤＩＮＥＲＳ（手数料無料）※下記にご利用方法がございますのでご確認下さい。
• 普通郵便（定形外）代金引換（こちらは送料に代引き手数料315円が加算されます）

◆◇◆クレジットカート決済ご利用方法◆◇◆

ご注文時にクレジットカード決済をお選び下さい。 ご注文完了仮面にカード情報入力画面へのリンクがございますので、クリックしてください。 入力画面にて必要事項をご記入後送信してください。後ほど決済登録させていただきます。 カード審査はお客様の入力時ではなく、こちらで決済登録した際に結果がわかりますので、結果によってはお支払方法の変更をお願いすることがございます。ご了承下さい。 ※カードは原則として「本人名義で所有するカード」となっておりますが、ご注文主様と別の名義のカードをご利用の場合はカード情報入力画面のご注文番号の欄に必ずご記入下さい。 下記のロゴをクリックしますと「ＮＰカード」のＨＰをご覧いただけますので併せてご確認下さい。

• ＤＣ/ＶＩＳＡ/ＭＡＳＴＥＲ/ＪＣＢ/ＡＭＥＸ/ＤＩＮＥＲＳ/ＵＦＪ-ＮＩＣＯＳがご利用いただけます。
• ご利用可能なお支払方法

  ＤＣ/ＶＩＳＡ/ＭＡＳＴＥＲ/ＪＣＢ/ＵＦＪ-ＮＩＣＯＳ

  一括払い・リボルビング払い・分割払い（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス払い

  ＡＭＥＸ

  一括払い・分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス払い

  ＤＩＮＥＲＳ

  一括払い・リボルビング払い・ボーナス払い

◆◇◆ＮＰコンビニ後払いのご利用方法◆◇◆

ＮＰの方で審査がございますので結果によってはご利用いただけない場合がございます。 その場合は先払い、カード決済、代金引換よりお選び下さい。ご利用にあたって下記事項を必ずご確認下さい。 また、ロゴをクリックしますと「ＮＰコンビニ後払い」のＨＰをご覧いただけますので併せてご確認下さい。

定言文

お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いサービスが適用されます。ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認下さい。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾いただいたものとみなさせていただきます。

• 商品が発送された後に株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様に郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
• 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
• ご利用いただける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。５万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
• ギフトなど、ご注文主様とお届け先が異なる場合もお使いいただけます。

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梱包・送料・料金表は下記のとおりとなります   3,000円以上のお買い上げから送料の割引がございますので、下記の表を参考にしてください。
※送料はカートにて計算させていただきます。 ※キットもメール便でお届けしておりましたが2cmを若干超えるため取り扱い中止となりました。 普通郵便は着荷確認ができないため代引き、前払い以外での取り扱いはしておりません。 代引き、前払い以外でのご利用のお客様はポスパケットかレターパック500をご利用下さい。

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※現在メール便で発送できるサイズの商品が無いため取り扱い中止になっております。
ご了承下さい。

メール便は大きさの制限がございますので、商品がメール便に入らない（商品数が多い、厚みのあるものが含まれるなど）場合は自動的にメール便をお選びいただけなくなります。 レジ画面にて選択肢の出るものをお選びください。
当店のメール便梱包は最大で　「B4サイズ厚さ２?」　になります。小さな商品の場合は長３封筒やA5サイズ厚さ１．５?の箱になります。 キットを数種類お求めの場合最大サイズになることが多いので、「B４サイズ厚さ２?」の箱が入らないポストの場合はメール便での発送を控えていただきますようお願いいたします。 もしお届けの際にポストに入らなかった場合、ポストの横、玄関脇などに配員が置いていくことになりますので盗難の原因になります。ご注意ください。 　　　　　

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記録上は到着になっていてもポストに入ってなかった、受け取れなかったというメール便事故が過去に数件ございます。 そのような場合はヤマト運輸に調査を依頼しますが、見つかった例はございません。 記録上、投函が確認されればお届け済みということになりますので、ご了承くださいませ。
発送時にはメールにて発送日、お問い合わせ番号をお知らせいたしますので、ポストを頻繁にご確認いただくようお願いいたします。 こちらの不手際で発送のご連絡を差し上げなかった場合は、再配達などの対処をさせていただきます。 　　　　　

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下記のような理由の場合、NARUMIDOで送料を負担して再送、交換いたします。 商品到着後１０日以内にご連絡ください。

• 商品は全てダンボールの小箱に入れるかパッキンを入れて封筒に入れ手お届けいたします。万が一お手元に届いたときに破損、汚損などがあった場合は返品、交換に応じます。返信用の切手をお入れしてすぐに新しい物をお送りいたしますので、破損、汚損のあったものをお送りください。

• ご注文の商品と種類が違う場合はお手数ですがNARUMIDOにご連絡ください。返信用の切手をお入れしてすぐに新しい物をお送りしますので、間違えて入っていた商品をお送りください。

• 数が足りない場合はご連絡いただければすぐに足りない分をお送りさせていただきます。ご希望がございましたら返金もお受けいたします。

ご連絡は　info@narumido.com　までお願いいたします。 　　　　　

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NARUMIDOでは商品を選びやすいように、できるだけ多くの写真、傷や色むらの状態についてなど詳しく記載するように心がけております。 それでも、お使いのパソコンによっては色が濃く見えたり、薄く見えたりすると思いますが、傷が見えにくかったりすることもあるかもしれません。 そのような場合でも返品、交換される場合は　振込み手数料、送料など全てお客様にご負担いただくことになりますのでご了承ください。
あとで返品することにならないようサイズ、傷、などについての説明など良くお読みになってご注文いただけますようお願いいたします。
商品到着後、ご検討された結果返品、交換をご希望になられる場合は手数料、送料をお客様にご負担いただく形で承ります。 ご希望の場合はご連絡をお願いいたします。

• 返品の場合、ご連絡後NARUMIDO宛に、送料お客様負担でお送りください。商品到着後ご指定の口座に返金させていt抱きます。この場合の振り込み手数料はお客様負担になります。

• 交換をご希望の場合、ご連絡後返信用の切手を同封して商品をお送りください。商品の到着後新しい物をお送りいたします。交換は1種類につき1度のみです。新しく送られた商品が気に入らない場合でも交換はできません。

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現在は後払いを全てネットプロテクションズになっておりますので、カード決済、コンビに決済など不払いのお客様はいらっしゃいませんが 前払いでご注文のお客様で時々ご注文されたままご入金いただけない方がいらっしゃいます。 特に福袋やセールの時など在庫が少ない状況でご連絡のないままキャンセルされますと、ほかのお客様に大変ご迷惑がかかります。 ご注文後お支払いまでに時間がかかる場合もご連絡いただければお待ちいたしますので、必ずご連食いくださいますようお願いいたします。 たとえばお給料日まで待ってくださいという理由でもかまいません。 宜しくお願いいたします。 　　　　　

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会員登録得点

• お名前・ご住所などを登録しておくとお買物時に記入する項目を省けて便利です。

• お買物20円ごとに１ポイント貯まります。

• １０ポイントよりお使いいただけます。

• １回にご利用いただけるポイントは1000ポイントまでです。　　　

上記のような得点がいろいろございます。 是非会員登録して下さい。

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天然石ビーズはその名のとおり天然の意思です。 ガラス玉などの手によって作られた物とは違った魅力がたくさん詰まっています。 色、模様もさまざまです。2つとして同じものはありません。 １つ１つ手作業で加工されることが多いため。大きさも形も不ぞろいで多少の傷や欠けもあります。 そんな天然石ビーズを全てご理解いただいた上でお買い物してください。
NARUMIDOでは色むらや傷も味わい深いと思って天然石を販売しております。私は１つ１つ違った顔を持つ天然石が大好きです。そんなわけでガラス玉や高い宝石のようなツルツルの石ばかりを販売しているわけではありません。私好みのちょっと村と味のあるようなものを割りと多く販売しています。 また、傷のない綺麗な石だけを使いたいと思われる方にも五万足いただけるような商品も少しですがご用意しております。
天然石のお値段は品質とのバランスも考えた上でなるべくお安く設定しております。 品質によってですので、小さいのに高いの？なんて思わないで下さいね。 お高いものはそれなりに。お安いものもそれなりに。です。 また輸入品も多いため、いつでも同じ価格で販売できるとは限りませんのでご了承ください。
NARUMIDOで取り扱っているy天然石ビーズは私が問屋さんで手にとって選んだものから海外の業者にお願いして送ってもらうものまでさまざまです。 お願いして送ってもらうものは届くまで品質に確信がもてないことも多々ありますが、届いてこれば使えないなというものはお売りしておりません、。あくまで私の基準ですが、色むら、傷も美しいと思える程度のものを販売しております。 NARUMIDOのホームページに乗っている天然石ビーズの写真は全て詳細画面で少し大きくしてご覧いただけますので写真を参考にしてお買い物をしてください。 それでももし届いたものがおきに召さない場合は返品に応じますが、お客様理由になってしまいます。詳しくは返品についてをご覧下さい。
ビーズの穴についてですが、天然石ビーズの穴はガラスビーズに比べて小さいようです。 糸やテグスは細いものを使えば何回かは通りますが、ぎゅうぎゅう引っ張りすぎてしまうとパキン！と壊れてしまうことがありますからお気をつけ下さいね。
それでは、NARUMIDOの天然石ビーズをごゆっくりご覧下さい。 　　　　　

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NARUMIDOのキットに使用されているクレイフラワーは全てNARUMIDOオリジナルのデザイン・カラーです。 NARUMIDOのキットに合わせたお花を納得のいく形、納得のいく色を求めた結果、全て手作りということになりました。
NARUMIIDOのお花は色合いをとても大切にしております。市販のお花にはあまり見られない微妙な中間職が多いのが特徴です。 また、シュガークラフトのような不透明感ではなく、お花らしい透明感を感じさせます。全てのお花が手作りですので、1つとして同じものはなく、大きさ、色合いが作ったときによって微妙に異なります。 日常生活での使用に配慮し、全てのお花にコーティングを施しておりますので耐水性にも優れ、より繊細に、より上部にを求めて今後も進歩し続けます。
クレイフラワーができるまで 材料は日本製の樹脂粘土。 透明感、質感、発色がよりよいバランスになるよう、また、それぞれの花鼻の特性にあわて数種の粘土をブレンドしています。 色合いはカラー粘土は使用せず、全て店長narumiが数種類の油絵の具で色を練りこんで作っています。 ほぼ全てのお花で方の使用はせず、1枚1枚、花びらを作り、貼りあわせるという作業を繰り返し、形作られています。 穴あけ、コーティングなどの仕上げ作業は数名のスタッフが全て手作業で施しております。 大変手間のかかる作業ですので一日に製作できる数も数百程度に限られています。
取り扱いの注意点 お花はとても小さいものですので、お子様の誤飲当にご注意ください。必ずお子様の手の届かない場所に保管し、使用される場合には十分にご配慮ください。 お花たちは大薄く、繊細に作られています。 強い衝撃や長時間の圧迫で破損する恐れがございますのでお取り扱いには十分ご注意ください。 全て防水のコーティングを施しておりますが、長時間の水濡れ（選択、入浴等）はお避け下さい。手洗い程度は問題ありません。手洗い後はタオル等でよく分水分を拭き取ってください。 万が一長時間水につけてしまった場合、お花を水を吸って白くふやけたようになってしまいます。その場合は、そのまま自然乾燥させてください。元の状態に戻ります。 高温多湿の場所で保管されますと、カビが生えたり虫がつくことがございます。直射日光尾を避け、涼しい風通しの良い場所で保管してください。ジュエリーケースやジッパー付袋などに入れて保管される場合は時々空気に触れさせるようにしてください。 汚れがついた場合は固く絞ったふきんや、脱脂綿等で拭き取ってください、

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